Der Leistungsgegenstand umfasst • die Portierung von Servicerufnummern • die Einrichtung des Call Routings dieser Servicerufnummern auf die vom Auftraggeber benannten Zielrufnummern sowie • die Einrichtung und Überlassung eines Verkehrsführungsprogramms für die Service-rufnummern, mit dem die bei der jeweiligen Servicerufnummer eingehenden Anrufe im Rahmen eines Routing-Schemas an eine oder mehrere automatische Ansage(n) und/oder an eine bzw. mehrere Zielrufnummer(n) weitergeleitet werden , sowie • die Bereitstellung eines Web-Portals. Der Rahmenvertrag wird mit einer Laufzeit von maximal vier Jahren (24 Monate Grundlaufzeit, mit der Option zur Verlängerung um jeweils zwei mal 12 Monate) abgeschlossen. Der Rahmenvereinbarung hat einen geschätzten Auftragswert in Höhe von 610.000,00 Euro netto und einer Gesamtobergrenze von 915.000,00 Euro netto. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Abnahmevolumen.