Unterstützung bei folgenden Themen: • Digitalisierung der BVG, insbesondere - Weiterentwicklung eines zukunftsfähigen, digitalen Vertriebs im Bereich Web, App, Ticket-Backend, BVG-ID (Kundendatenmanagement-System) etc. - Digitale Kontrolllösungen für Barcodes und NFC inkl. VDV-Motics-Technologie nach VDV-Kernapplikation - Digitale Vertriebskanäle gemäß EFM Stufe 3 (In-Out-Systeme zur automatischen Tarifberechnung per App inkl. Bestpricing) - Tracking und CRM • Single-Sign-On (Authentifizierungs- und Autorisierungssysteme) • SAP-basierte Vertriebshintergrundsysteme (Abrechungssysteme) • Multimodale Fahrgastinformation, flexible Mobilitätsangebote, Tarifbundles und On-Demand-Services (z.B. Ridesharing-Service) • Produkt- und Tarifmodule für ÖPNV-Tarif, Tarifbundles aus ÖPNV-Tarif und Sharingtarifen sowie Gutscheinmodul • Unterstützung bei der Projektinitiierung/Projektplanung für digitale Produkte & Vertriebssysteme, Pilot-Projekte und Softwarelösungen sowie Beschreibung der Grundlagen, Voraussetzungen und Anforderungen für die weiteren Entwicklungen bei der BVG • Fachliche Unterstützung für die Erstellung von Ausschreibungsunterlagen zur Veröffentlichung • Begleitung von Vergabeprozessen für auszuschreibende Softwarelösungen • Fachliche Unterstützung bei der Erstellung des Pflichtenheftes im Rahmen der Konzeptionsphase mit dem Lieferanten und Begleitung der Implementierung von Softwarelösungen, Apps & digitalen Produkten • Finanzierung und Projektcontrolling Der Vertrag soll schnellstmöglich nach Zuschlagserteilung bis 31.12.2026 geschlossen werden. Die BVG beabsichtigt einen Rahmenvertrag für o. g. Leistungen abzuschließen, für welche maximal 600 Personentage im o. g. Leistungszeitraum veranschlagt werden. Die nähere Beschreibung befindet sich in der Leistungsbeschreibung.