Gegenstand dieser Ausschreibung ist ein EVB-IT-Servicevertrag für die bei der KZVWL vorhandene Hardware (insbesondere Server, Firewall, W-LAN, Mailgateway, Storage Area Networks - SAN) für den Online- und Serverbereich nach näherer Maßgabe der Leistungs-beschreibung. Der Auftragnehmer erbringt die Steuerung, Koordination, Überwachung, Begleitung und Durchführung sämtlicher insoweit erforderlicher IT-Serviceleistungen (insbesondere Wartung, Hardware-Monitoring, Garantieabwicklung, Lizenzverlängerung, Ausfallsicherheit, technischer Support, Durchführung von Software-Updates/Upgrades, Server-/Firewall-/SAN Austausch/Erneuerung) u. a. mittels herstellerspezifischer Wartungs- und Instandhaltungs-pakete (Managed Services). Das vertragsgegenständliche IT-System, die dazu vorhandene Dokumentation und seine Systemumgebung, Servicezeiten und Leistungsfristen sowie Software- und Wartungspakete, Lizenzen und Subscriptions ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung. Der Vertrag tritt mit Zuschlagserteilung in Kraft und endet mit dem Ablauf des 31. Dezember 2029. Leistungsbeginn für die vertraglich vorgesehene Hauptleistung ist der 01. Januar 2025. Die Bestandsaufnahme hat unverzüglich nach Zuschlagserteilung zu erfolgen.