Die Deutsche Bundesbank beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung über konzeptionelle, implementierende und pflegende Unterstützungsleistungen für die auf SAP BW/4HANA basierenden Anwendungen im Bereich Anwendungsentwicklung mit bis zu vier Auftragnehmern abzuschließen. In diesen Bereichen wird auch Beratungsleistung benötigt. Die Beratungs- und Unterstützungsleistungen werden im Wesentlichen in nachfolgenden Bereichen benötigt: - beim Einsatz und der Implementierung von BW- bzw. BW/4HANA und den darauf basierenden Architekturen, Infrastrukturen, Standards und Techniken, Produkten bzw. Werkzeugen für die Anwendungsentwicklung und des Customizings. Die Unterstützungsleistungen sollen einfließen: - in die Konzeption, die Erstellung, die Einführung, die Migrationen sowie in die laufende Wartung und Pflege von SAP-Anwendungen und der verwendeten Kommunikations-Middleware. - in die Umsetzung von Funktionserweiterungen und Softwareupgrades (u.a. Folgereleases, Einspielen von Support Packages und Hinweisen, Technologiewechsel) in den vorhandenen Umgebungen und Produkten. Die Beratungsleistungen sollen einfließen: - in die Konzeption und Analyse vor bzw. während der Erstellung, Einführung und Migration sowie zur Lösung von komplexen Incidents im Rahmen des Betriebs und der Pflege von SAP-Anwendungen und der verwendeten Kommunikations-Middleware.