Interessierte Personen sollen persönlich und niedrigschwellig über aktuelle oder geplante Beteiligungsmöglichkeiten im Bezirk informiert sowie beraten werden, um an Beteiligungsprozessen teilhaben zu können. Zudem soll die Bezirksverwaltung in der Umsetzung der Leitlinien für Bürger_innenbeteiligung, Fortschreibung der bezirklichen Vorhabenliste sowie Gestaltung bürger_innennaher und dialogorientierter Beteiligungsprozesse, die über die reine Information hinausgehen, unterstützt werden. An den bisher umgesetzten Maßnahmen soll angeknüpft und die bisher erreichten Ziele weiterentwickelt und vertieft werden. Folgende übergeordnete Ziele sollen gemäß den bezirklichen Leitlinien für Bürger_innenbeteiligung erfüllt werden: 1. Information und Lotsenfunktion 2. Beratung und Weiterbildung 3. Unterstützung von Selbstorganisation der Zivilgesellschaft 4. Unterstützung der Verwaltung bei der Umsetzung von Beteiligungsprozessen 5. Kooperationen und Weiterentwicklung der Leitlinien 6. Öffentlichkeitsarbeit