Rahmenvereinbarung über Facility Services Leistungen an den (Technik-)-Standorten der BDBOS. Im Einzelnen sind folgende, nicht abschließende, Leistungsbestandteile unter Beachtung der auftraggeberseitigen Service-Level (Höchstverfügbarkeitsnetz) zu erbringen: 1) Einmalige Leistungen zu Beginn des Regelbetriebs (Einarbeitungszeit / Standortübergabe) 2) Einmalige Leistungen vor Vertragsbeendigung 3) Regelbetrieb a) Stellung einer Projektleitung 4) Facility Services und Facility Services Management a) Facility Services Management i. Datenerhebung und Verwaltung der Bestands- und Betriebsdaten der zu betreuenden technischen Gebäude, Anlagen und Flächen (zusammen "Standorte") auch unter Nutzung der auftraggeberseitig bereitgestellten Systeme. ii. Koordination der Services für die im Leistungsbereich befindlichen Tätigkeiten insbesondere das Zutrittsmanagement für die Standorte. iii. Berichtswesen bzgl. Infrastruktur und Services als regelmäßiges Berichtswesen für alle beauftragten Leistungen inkl. Sonderberichte sowie iv. die Pflege und Neuaufnahme von Bestands- und Betriebsdokumentation b) Facility Services i. Angebotslegung und -bearbeitung (Erfassung und Pflege von Angeboten im Vorgangsbearbeitungssystem) ii. Betrieb der Infrastruktur (Durchführung von Wartung- und Inspektionstätigkeiten sowie Ertüchtigungsmaßnahmen, Funktionstests, Wiederkehrenden Prüfungen) iii. Energie- & Umweltmanagement (Energierechnungsprüfung, Aufnahme und Auswertung von Energie- und Umweltmanagementkennzahlen, Makroanalyse sowie Betriebsphase mit laufendem Energiecontrolling) iv. Flächenmanagement (Pflege der Pläne bzw. Daten und Reporting, anlassbezogene Kontrolle und Aktualisierung der Standortpläne nach z.B. Umbaumaßnahmen) v. Verfolgung von Gewährleistungsansprüchen bzw. Mängeln (Prüfung von Anlagen und Bauteilen, Meldung und Dokumentation von Mängeln) vi. Infrastrukturelles Gebäudemanagement (Sicherheitsdienstleistungen, Winterdienst, Unterhaltsreinigung, Außenanlagenreinigung, Außenanlagenpflege, Hausmeisterdienste) vii. Kaufmännisches Gebäudemanagement (Vertragsmanagement, Verwaltung und Betreuung bestehender Verträge, Rechnungsprüfung und Rechnungsbearbeitung, Budget- und Investitionsplanung der Auftraggeberin) Weitere Details siehe Teilnahmeunterlagen