Die Bundesagentur hat sich zum Ziel gesetzt, eine der modernsten öffentlichen Dienstleisterinnen Europas zu werden. Die zugrundeliegende Strategie 2025 sieht fünf Felder vor, welche darauf einzahlen, die Modernität der BA zu beschreiben, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und die Organisation widerstandsfähig und flexibel aufzustellen: Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit und die lernende Organisation. Insbesondere vor dem Hintergrund der Felder "Kundenorientierung", "lernende Organisation" und "Digitalisierung" kommt den Kontexten "Ideenmanagement", "Open Innovation" und "Kundenreaktionsmanagement (KRM)" eine strategische Bedeutung zu. Ziel der Beschaffung ist die Ablösung der derzeit im Einsatz befindlichen IDEENBOX bis zum 05.12.2025 durch ein Nachfolgesystem. Die Anforderungen an das gesetzlich normierte Vorschlagswesen nach §§ 9, 20 ArbnErfG sowie §§ 612, 315 BGB müssen dabei erfüllt werden und Kanäle für Bürger zur Teilnahme an Kampagnen bzw. zur Einreichung von Rückmeldungen müssen geschaffen sein. Die Mitarbeitenden werden hierdurch in die Lage versetzt, Wissen aus Quellen außer- und innerhalb der BA zu teilen und voneinander zu lernen. Beschaffungsgegenstand: Nicht-optionale Leistung: •Zeitlich befristete Überlassung von Lizenzen der Software "Webbasierte Ideen- und Innovationsmanagement-Plattform" •Datenmigration und Systemimplementierung •Pflege und Support der Software •Dokumentation der Software Optionale Leistungen: •Dienstleistungskontingent für individuelle Anpassungen zu der in der BA eingesetzten Software in Höhe von bis zu 1.250 Personentagen (PT) für den gesamten Leistungszeitraum ohne Abrufverpflichtung •Einweisungen Die Höchstmenge für diese Beschaffung - bezogen auf das optionale Dienstleistungskontingent - beläuft sich auf 1.500 PT. Die genannten Höchstmengen stellen für die potentiellen Marktteilnehmer keine bemerkenswerte Herausforderung im Hinblick auf ihre Leistungsfähigkeit dar.