Es ist ein strategisch orientiertes Gesamtkonzept unter Berücksichtigung bestehender IT-Ausstattung und Fachverfahren im SMR weiter zu entwickeln, welches eine Ge-samt-IT-Architektur (RZ-Infrastruktur, Arbeitsplätze, Fachverfahren) konzipiert. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass der Betrieb von IT-Infrastruktur und Fachverfahren vom Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID), den bisherigen Betreibern der Fachverfahren oder auch dem SMR selbst übernommen wird. Die Betriebsanforderungen an den künftigen IT-Betrieb sind gemeinsam mit dem SMR zu definieren und in einem Servicekonzept, welches auch die Anforderungen an die Zusammenarbeit mit dem Betreiber (Serviceschnittstellen, Servicekatalog, SLAs) definiert, zusammenzufassen. Für diese Leistungen sucht das SMR ein geeignetes Unternehmen.