Der Auftraggeber betreibt ein Rechenzentrum, das ihm vornehmlich zu Kommunikations,- Datenverarbeitungs,- und Datenspeicherungszwecken dient. In dem Rechenzentrum setzt der Auftraggeber eine Vielzahl unterschiedlicher Komponenten ein. Dabei handelt es sich ausschließlich um solche des Herstellers HPE. Die eingesetzten Komponenten sind teilweise neuerer Bauart, teilweise auch ältere, sog. "Legacy-Komponenten". Die zu wartenden Legacy-Komponenten machen einen Anteil von ca. 40 Prozent aus. Der Auftraggeber sucht einen Auftragnehmer, der die Wartung und Instandhaltung der gesamten Netzkomponenten und zugehörigen Server des Rechenzentrums übernimmt. Das umfasst neben der Wartung der eingesetzten Hardware auch die Pflege von Software, insbesondere der Firmware und der Management Software. Das Windowsbetriebssystem ist vom Auftragnehmer nicht zu warten. Der Auftraggeber schließt mit dem Auftragnehmer einen Vertrag mit einer Laufzeit von drei Jahren.