Art und Umfang der Vertragsleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Einzelaufträgen, den Bestimmungen dieses Rahmenvertrages, seinen Anlagen und Anhängen und hier insbesondere aus der Leistungsbeschreibung (Anlage 1). Die vereinbarten Vertragsleistungen umfassen: • Zeitlich befristete Überlassung von Software in Form von Miete / Subscription • Lieferung und Bereitstellung eines Umfragetools in dem geschützten Umfeld der Bw • Lieferung und Bereitstellung eines Umfragetools in dem offenen Umfeld der Bw • Lieferung und Bereitstellung weiterer Lizenzen in den Qualitätssicherungsumgebungen sowie der Test- und Integrationsumgebung • Softwarepflege und Support der Systeme während der Vertragslaufzeit • Erbringung weiterer softwarenaher Vertragsleistungen • Erbringung von Befähigungsleistungen für Personal und Nutzer