Inhalt der Beschaffung ist die Bereitstellung und Einführung einer Qualitätsmanagement-Lösung in einem Projektzeitraum von zwei Jahren in 10 Standorten der BG Kliniken. Die Lösung muss modular aufgebaut sein und mindestens folgende Funktionen enthalten: - Globale Übersicht und Berichtswesen mit zentralem Maßnahmenmanagement - Dokumentenlenkung - Klinisches Risikomanagement - CIRS - Auditmanagement - Lob-, Ideen- und Beschwerdemanagement - Prozessmanagement Ergänzt wird dies durch Dienstleistungen im Projektmanagement und individuelle Schulungsdurchführung.