Unterstützungsleistungen im Betriebsteam Servervirtualisierung bei der Administration der Virtualisie-rungsplattformen mittels Hyper-V und VMWare in 4 Losen (Rahmenverträge, DL und ANÜ) Los1:Systemadministrator VMWare ANÜ Los2: Systemadministration VMWare DL Los3: Systemadministrator Hyper-V & System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) ANÜ Los4:Systemadministrator Hyper-V & System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) DL ANÜ Systemadministrator VMWare Unter Leistungen des "Systemadministrator VMWare" wird im Folgenden als wesent- lich die Installation, Standardkonfiguration, Überwachung, programmiertechnische Unterstützung und Verwaltung aufgesetzter Systeme, entsprechend den Endkunden-Anforderungen und im Rahmen der Landes- und Hausvorgaben, verstanden. Zu den Aufgaben gehören unter anderem (die Aufzählung ist nicht abschließend): - Teilnahme am Incident-, Change-, Problem- und Releasemanagement der HZD nach ITIL - Systembetrieb von Virtualisierungs-Servern sowie den dazugehörigen Infra- strukturservern (vCenter) - Installation und Inbetriebnahme neuer Virtualisierungs-Server - Pflege der Systeme (Patch Management, Durchführen von Upgrades und Re- leasewechseln, BIOS- und Firmware Upgrades) - Überwachung der Virtualisierungs-Server - Trouble-Shooting und Entstörung - Anlegen, Löschen und Migrieren von virtuellen Servern - Anpassen der Hüllen von virtuellen Servern - Erstellen und Löschen von Snapshots - Anlegen und Löschen von VLANs - Planung und Durchführung von Versionswechseln - Mitarbeit in verschiedenen Kunden- und Hausprojekten in allen Phasen - Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation - Erstellung und Bearbeitung von Tickets beim Hersteller Vmware - Pflege der SAN- und vSAN-Komponenten. - Teilnahme an den wöchentlichen Teammeetings Zur Erstellung von technischen Konzepten und Dokumentationen und zur Vermittlung von Wissen ist eine schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache mindestens auf C1-Niveau zur Erstellung erforderlich, um technische Konzepten und Dokumentationen zu erstellen und um Wissen zu vermitteln. Im Rahmen der Erfüllung / Umsetzung oben genannter Aufgaben muss regelmäßig mit englischsprachigen Handbüchern / Unterlagen gearbeitet werden. Die entsprechende Fähigkeit (B2 Niveau nach dem GER) in Form von Leseverständnis sowie die erforderlichen Sprachkenntnisse hierzu werden zur Leistungserbringung vorausgesetzt. Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. DL Systemadministrator VMWare Unter Leistungen der "Systemadministration VMWare vSphere" wird im Folgenden als wesentlich die Installation, Standardkonfiguration, Überwachung, programmiertechnische Unterstützung und Verwaltung aufgesetzter Systeme, entsprechend den Endkunden-Anforderungen und im Rahmen der Landes- und Hausvorgaben, verstanden. Zu den Aufgaben gehören unter anderem (die Aufzählung ist nicht abschließend): - Bearbeitung von Changerequests, Incidents und Problem Tickets unter Einsatz von ITIL-Tools und im Rahmen von ITIL-Prozessen - Erstellen und Steuern von Dokumenten entsprechend der ISO9001, sowie de- ren Revision - Umsetzungen von Zuarbeiten / Unterstützungsleistungen, als Administrator, nach ITIL-Methoden - Unterstützung bei Vorbereitung und Aufbau von Serverstrukturen für neue und zu erneuernde Verfahren / Projekte - Systembetrieb von Virtualisierungs-Servern sowie den dazugehörigen Infra- strukturservern (vCenter) - Installation und Inbetriebnahme neuer Virtualisierungs-Server - Pflege der Systeme (Patch Management, Durchführen von Upgrades und Re- leasewechseln, BIOS- und Firmware Upgrades) - Überwachung der Virtualisierungs-Server - Trouble-Shooting und Entstörung - Anlegen, Löschen und Migrieren von virtuellen Servern - Anpassen der Hüllen von virtuellen Servern - Erstellen und Löschen von Snapshots - Anlegen und Löschen von VLANs - Planung und Durchführung von Versionswechseln - Unterstützung in verschiedenen Kunden- und Hausprojekten in allen Phasen - Pflege der SAN- und vSAN-Komp