Auftragsänderung zur Fertigstellung der Workflows aus Ausschreibung "Workflowmanagementsystem in Verbindung mit einem Dokumentenmanagement", da die Komplexität der Prozesse deutlich höher als ausgeschrieben war und eine intensive zeitliche Einbindung des Auftraggebers erforderte. Bei den speziell auf die WFBB angepassten ausgewählten Prozessen kann Auftragnehmer - bis auf wenige Ausnahmen (bspw. Prozess Rechnungsfreigabe) - nicht auf standardisierte Abläufe zurückgreifen, sodass hier eine Neukonzeption und Neuentwicklung nach den Bedürfnissen der WFBB erforderlich ist. Insgesamt nahm bereits die Auftaktphase mehr zeitliche und personelle Kapazitäten in Anspruch, da hier grundlegende Entscheidungen bezüglich der Projektausrichtung und des Prozessverständnisses innerhalb der WFBB getroffen werden mussten. Es müssen zusätzliche Dienstleistungen zur Fertigstellung der Workflows aus Ausschreibung "Workflowmanagementsystem in Verbindung mit einem Dokumentenmanagement" aufgrund von erforderlichen Anpassungen in den Prozessen eingekauft werden.