Leistungsgegenstand sind Unterstützungsleistungen im Bereich der künstlichen Intelligenz wobei folgende Leistungen Gegestand der Beschaffungen sind: - 1000 TOPdesk ITSM Bearbeiterlizenzen inklusive Support - 300 Personentage Entwicklungsleistungen Es handelt sich um ein Verfahren mit einem Los Für die vertragsgegenständlichen Leistungen wurde ein Gesamtschätzwert in Höhe von 600.000,00 Euro netto, bezogen auf den maximalen Vertragszeitraum von 4 Jahren, ermittelt. Der Höchstwert entspricht dem Gesamtschätzwert. Das Abrufvolumen kann nicht abschließend festgelegt werden.