Die HPA betreibt auf ihrer IT-Infrastruktur eine Reihe an Geschäftsapplikationen zur Unterstützung kritischer Hafenprozesse. Die PortDesk-Infrastruktur der HPA umfasst mehrere Softwarepakete; darunter befinden sich Lösungen wie das Hydro Portal (Touch), das Hazard Dashboard sowie der PortMonitor – Nachfolger. Zudem gibt es weitere Systeme, zu denen Schnittstellen bestehen oder aufgebaut werden sollen, wie Teledyne CARIS BathyDataBASE, ArcGIS Enterprise – Geodatenserver, ServiceNow, Video- und Kameraservice, Schiffsbewegungsdienst und DVElbe. Das System Peildesk soll derweil abgelöst werden. Für die Weiter- und/oder Neuentwicklung der Applikationen sind externe Unterstützungsleistungen erforderlich. Hierbei sollen Beratungs- und Entwicklungsleistungen als Unterstützung für die Umsetzung des Softwareprojekts erbracht werden. Ein wesentlicher technischer Aspekt ist, dass die schon in der PortDesk-Infrastruktur vorhandenen Softwarepakete das Hydro Portal und das Hazard Dashboard auf Basis des bereits vorhandenen Quellcodes weiterentwickelt werden sollen. Eine weitere Herausforderung ist die Migration der PortMonitor-Applikationen auf eine neue moderne Betriebsplattform. Der Auftragnehmer berät u. a. bei der Planung sowie Konzeption von Individuallösungen und unterstützt bei der Umsetzung von Software Individualentwicklungen im Test- und Projekt- Management. Zusätzlich wird durch das Aufzeigen von Optimierungsansätzen zur Effizienzsteigerung beigetragen. Der Betrieb wird ebenfalls durch den Dienstleister wahrgenommen.