Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist die Lieferung von Komponenten des Herstellers New Voice für die bestehenden von IT.Niedersachsen betriebenen Sprachkommunikationssysteme (Mitel/Unify und Alcatel) der niedersächsischen Landesverwaltung. Neben der Lieferung der entsprechenden Komponenten können unter anderem folgende weitere Leistungen abgerufen werden: - Kauf von Hardware - Überlassung von Standardsoftware gegen Einmalvergütung auf Dauer (Verkauf) - Instandhaltungs- und Pflegeleistungen (z.B. Störungsbeseitigung) - Dienstleistungen zur Projektierung / Consulting, Projektleitung, Konfiguration und Installation - Dienstleistungen des Herstellers New Voice Easyservice und Easyservice24