Der Auftragnehmer schuldet folgende Leistungen: - Verkauf und Lieferung von Hardware - Kaufweise und/oder mietweise Überlassung von Nutzerlizenzen an die KfW für standardisierte Software-Lösungen - Fortlaufende Wartung und Pflege von Hard- und Software durch Bereitstellung von Patches, Updates und Upgrades, sowie durch vom Hersteller entwickelter neuer Software-Releases bzw. Software Versionen, im Fall von Hardwaredefekten bei Be-darf auch durch Gerätetausch. - Support im Sinne der Beseitigung etwaiger eintretender Störungen – ggf. unter Einbindung des Herstellers – und der Beantwortung von Fragen der KfW hinsichtlich der Nutzung der eingesetzten Lösungen - Themenspezifische Beratung und Unterstützungsleistungen in projektartiger Form (wie z.B. Rolloutunterstützung, Konfigurationsunterstützung, Fehleranalyse etc.) Die Lieferungen und Leistungen sind in folgende Lose aufgeteilt: • Los 1: Netzwerk - KfW 2024-0029 • Los 2: Netzwerk-Security - KfW 2024-0030 • Los 3: DDI - KfW 2024-0031 • Los 4: Email-Security - KfW 2024-0032 • Los 5: Proxy - KfW 2024-0034 Auftragnehmer schuldet seine Leistungen für das jeweilige Los, für das er den Zuschlag erhalten hat. Hier: Los 4 - Email-Security Der Auftragnehmer schuldet die Leistungen wie in Kapitel 2 (Losübergreifende Leistungen) sowie in Kapitel 6 der Leistungsbeschreibung beschrieben für folgende Komponenten: - Cisco Secure Email Gateway, Email - Cisco Secure Email and Web Manager, Email - Cisco Secure Malware Analytics (Threat Grid), Email