Die Auftraggeberin benötigt eine moderne CAFM-Software für die Immobilienbewirtschaftung. Die Anwendung soll als Datenbank alle Immobilien der Auftraggeberin in Hamburg (derzeit ca. 170 Standorte) abbilden und für unterschiedliche Arbeitsabläufe genutzt werden. Dies sind zum Beispiel die Planung und Dokumentation von Umbauten, Modernisierungen, Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen, die Bewirtschaftung der Immobilien im technischen und wirtschaftlichen Sinn, strategische Entwicklung des Gebäudebestands, etc. Auch entscheidend für die Auswahl relevanter Anforderungen der Auftraggeberin an die Software sind sowohl regelmäßig wiederkehrende Berichterstattungen an die Stakeholder. Die Datenbank soll eine ganze Reihe von derzeit genutzten Excel-Dateien der unterschiedlichen Unternehmensbereiche überflüssig machen und als Informationsquelle für alle Bereiche dienen.