Support-Mitarbeiter: 1.000 Tage /Jahr (4 Mitarbeiter) Servicemanager: 100 Tage /Jahr Eine verbindliche Mindestbestellmenge wird nicht festgelegt. Bei den Mengenangaben handelt es sich um die Schätz- und Höchstmenge. Vertragslaufzeit: 4 Jahre. 1 Jahre fix + 3 Jahre optional.