Der Magistrat der Stadt Bad Homburg v. d. Höhe plant die Vergabe des Betriebs von Microsoft 365 inklusive der angrenzenden Technologien. Ziel ist es, einen Dienstleister mit der Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs, der Wartung und dem Support der Umgebung zu beauftragen. Dabei soll insbesondere ein 24 mal 7 Servicedesk bereitgestellt werden. Neben dem klassischen Betrieb der Plattform soll des Weiteren die Weiterentwicklung und die Adaption von zusätzlichen Diensten oder neu erscheinenden Funktionen im Rahmen des Services abgedeckt werden.