Einführung eines KI-basierten "Wohngeldbots" zur weitergehenden Unterstützung der Sachbearbeitenden im Wohngeldbereich. Die Software soll für einen Zeitraum von 24 Monaten gemietet werden. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht 6 Monate vorher gekündigt wurde.