Die Rentenbank plant die Einführung eines neuen Human Capital Management (HCM)-Systems. Ziel ist es, durch eine integrierte, Cloud-basierte HCM-Suite im Software-as-a-Service (SaaS)-Modell Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen zu minimieren. 1. Implementierungsleistungen Der Bieter stellt umfassende Implementierungsleistungen bereit, um eine reibungslose Einführung der HCM-Suite zu gewährleisten. Zu den Leistungen gehören insbesondere: a) Systemkonfiguration b) Datenmigration c) Testmanagement d) Projektmanagement e) Schnittstellenkonzeption und -entwicklung 2. Bereitstellungsleistung Im Rahmen des SaaS-Modells werden insbesondere folgende Bereitstellungsleistungen durch den Bieter erbracht: a) Hosting b) Betriebs-Monitoring c) Problem-, Incident-, Performancemanagement d) Produktweiterentwicklungen/Updates e) Wartung 3. Betreuung Es ist eine kontinuierliche Unterstützung und Betreuung der HCM-Suite durch den Bieter zu leisten, um fortlaufende Anpassungen und Optimierungen der HCM-Suite basierend auf sich ändernden Anforderungen des Auftraggebers vorzunehmen. 4. Trainings- und Schulungsleistungen Insbesondere während der Implementierungsphase, aber auch im laufenden Betrieb, sind Trainings- und Schulungsleistungen zu erbringen. Dazu zählt die Durchführung von Schulungen für Systemadministratoren, Nutzer und IT-Verantwortliche sowie die Bereitstellung von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern. Hinsichtlich der Einzelheiten wird auf die Leistungsbeschreibung und die weiteren Vergabeunterlagen verwiesen.