Das Fraunhofer IMM ist Mitglied der Fraunhofer-Gesellschaft, der größten Organisation für angewandte Forschung in Europa mit derzeit rund 29.000 Mitarbeitenden in 75 Instituten und selbstständigen Forschungseinrichtungen. Das Fraunhofer IMM forscht und entwickelt in den Kernkompetenzen dezentrale und mobile Energietechnik, kontinuierliche chemische Verfahrenstechnik, medizinische Sonden und technische Sensorik, mikrofluidische Analysesysteme und Nanopartikel-Technologien. Das Fraunhofer IMM beschäftigt aktuell ca. 150 Mitarbeitende am einzigen Standort Mainz-Hechtsheim. Gegenstand des hiesigen Vergabeverfahrens ist die Betreuung der vorhandenen IT-Infrastruktur des Fraunhofer IMM. Hierzu zählen insbesondere die Betreuung der Serverinfrastruktur, die Betreuung der Clientinfrastruktur, die Betreuung der Druckerinfrastruktur und die Betreuung der Netzwerkinfrastruktur. Die IT-Infrastruktur des Fraunhofer IMM wird gemeinsam vom internen IT-Team des Fraunhofer IMM und einem Team eines externen IT-Dienstleisters betreut. Jedes Team hat dabei seinen eigenen Hauptaufgabenbereich. Aufgrund von Schnittstellen ist eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen beiden Teams notwendig. Darüber hinaus werden am Fraunhofer IMM webbasierte Dienste genutzt, die von der zentralen IT der Fraunhofer-Gesellschaft zur Verfügung gestellt werden. Aufgrund des nahenden Vertragsendes mit dem derzeitigen externen IT-Dienstleister, ist eine Ausschreibung der Betreuung der IT-Infrastruktur des Fraunhofer IMM erforderlich und Gegenstand des hiesigen Vergabeverfahrens. Die Betreuung durch den externen IT-Dienstleister findet sowohl vor Ort am Standort in Mainz als auch remote statt.