Als Managed Service Provider im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung treibt BITMARCK die Digitalisierung in der Branche und bei seinen Kunden mit innovativen Produkten, Lösungen und Services voran. Grundlage hierfür ist der GKV-Softwarestandard BITMARCK_21c|ng, der bei den angeschlossenen Krankenkassen im Einsatz ist. Kunden der Unternehmensgruppe sind die Betriebs- und Innungskrankenkassen sowie die DAK-Gesundheit und weitere Ersatzkassen - über 30 000 Mitarbeiter und mehr als 20 Millionen Versicherte in der GKV profitieren von den IT-Dienstleistungen von BITMARCK. Es handelt sich bei dieser Beschaffung um die Verlängerung sowie Erweiterung der Softwaremiete, der Softwarepflege und des Supports für Lizenzen der bereits im Einsatz bei Kunden und des Auftraggebers befindlichen RPA-Software (RPA = Robotic Process Automation). Bei der Software handelt es sich um eine Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen durch digitale Roboter. Durch die Automatisierung über die Benutzeroberfläche (GUI) wird der manuelle Bearbeitungsaufwand der Mitarbeiter unseres Kunden reduziert, es werden Prozesse standardisiert und beschleunigt.