Die Stadt Wedel verfügt über die folgenden sieben Schulen (drei Grundschulen, zwei Gemeinschaftsschulen, ein Förderzentrum und ein Gymnasium). Die Schulen verfügen über eine heterogene IT-Infrastruktur. Dies gilt insbesondere für PCs, Peripherie-Geräte, aktive Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, WAN / Internetzugang) und Server, aber auch für die IT-Verkabelung. Knotenpunkt der IT-Infrastruktur ist das Rechenzentrum im sog. Bunker sowie der "Wasserturm", über den einige LAN-Verbindungen zur Kopplung der Schulen an das Rechenzentrum realisiert werden. Die Räumlichkeiten im Bunker werden vom aktuellen Dienstleister bereitgestellt und können nicht übernommen werden. Somit sind von neuen Dienstleistern alternative Räumlichkeiten bereitzustellen, welche die entsprechenden Anforderungen (etwa bei der Bandbreite der Anbindung, Redundanz, Backup-Räumlichkeiten) erfüllen. Die einzelnen Schulen sind z. T. via LWL-Verbindung, via Richtfunk und via normalem Internetzugang zu einem Campus-Netz zusammengeschlossen. Das Rechenzentrum stellt zentrale Dienste bereit. Aus Redundanzgründen sind, soweit technisch möglich, zusätzlich Richtfunkverbindungen über den "Wasserturm" zwischen den Standorten hergestellt. Zielsetzung ist, den Schulen einen effizient funktionierenden IT-Betrieb zu gewährleisten. Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrags für den Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur der Schulen.