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Netzwerk | Telefonie und ContactCenter | Telefongebühren awarded

Veroeffentlicht
-
Frist
-
Art
can-standard
Geschaetzter Wert
-
Land
DE
IT-Relevanz
★★★★☆ (4/5)
Hardware-Relevanz
★★★★☆ (4/5)
Auftragswert
97.815.126,05 EUR
Vergabedatum
25.03.2024
Region (NUTS)
DEA1A (Nordrhein-Westfalen)
CPV-Codes
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung Netzwerke Server Softwareprogrammierung und -beratung Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
Quelle
ted_europa | Originalquelle ↗
Notice ID
184609-2024

Beschreibung

Es handelt sich um einen Vertrag inkl. der zugehörigen Leistungsscheine: -Leistungsspezifikation WLAN / LAN, inkludiert unter anderem -Beschaffung neuer aktiver LAN-Infrastrukturen sowie Betrieb als Managed Port für die AG (Nutzung sämtlicher passiver Infrastruktur der AG) -Management der dezentralen analogen und DSL-Anschlüsse -Leistungsspezifikation WAN, inkludiert unter anderem -Beschaffung und Betrieb neuer aktiver Infrastrukturkomponenten -Nutzung der vorhandenen passiven Infrastruktur des Auftraggebers Weitere Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen (insbes. Vertrag "Fachlos I Netzwerk", Leistungsschein WLAN/LAN, Leistungsschein WAN, Anlage Standortklassen, siehe Ziff. I.3.). | Es handelt sich um einen Vertrag inkl. der zugehörigen Leistungsscheine: • Leistungsschein Festnetztelefonie, inkludiert u.a. o Anbindung und Management von dezentralen Telefonie Anschlüssen o Beschaffung neuer TK/UC- und Contact Center-Infrastrukturen (auf Basis von Cisco-Produkten) sowie Betrieb dieser als Managed Port • Leistungsschein Unified Communication (UC), inkludiert unter anderem o Bereitstellung und Betrieb einer Kommunikations-Plattform aus dem Webex Portfolio o Nutzung, Betrieb und Erweiterung der vorhandenen UC-Systeme/- Applikationen (Unified Communication & Collaboration) des AG • Leistungsschein Multi Channel Contact Center, inkludiert unter anderem o Übernahme und Betrieb der mandantenfähigen Contact Center-Lösung auf Basis von Genesys (Produktbindung) o Anbindung und Betrieb des Sprachdialogsystems Atip inkl. Kundenfeedbacksystem Polly Weitere Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen (insbes. Vertrag "Fachlos II Telefonie & Contact Center", Leistungsschein Festnetztelefonie, Anlage Festnetztelefonie, Anlage Rufnummernübersicht, Leistungsschein Unified Communications, Leistungsschein Multi Channel Contact Center, Anlage Multi Channel Contact Center, Anlage Übersicht historisches Reporting Bereich TGS; siehe Ziff. I.3.). | Es handelt sich um einen Vertrag inkl. des zugehörigen Leistungsscheins: • Leistungsschein Telefongebühren, inkludiert unter anderem o Bereitstellung der ortsgebundenen Kopfnummern und Servicerufnummern o Bereitstellung der ortsgebundenen Telefonnummern bzw. Kopfnummern und die Service-Rufnummern o Abrechnung der Verbindungsentgelte o Betrieb von zentralen SIP-Anschlüssen Weitere Details sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen (insbes. Vertrag "Fachlos III Telefongebühren", Leistungsschein Telefongebühren; siehe Ziff. I.3.).

Lose (3)

Los Titel Auftragnehmer Schaetzwert Vergabewert
1 Netzwerk
2 Telefonie und ContactCenter
3 Telefongebühren

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