Die Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz (medbo) schreibt spezialisierte Sicherheitsdienstleistungen für die Liegenschaft des Bezirksklinikums Regensburg aus. Aufgrund der Struktur als Großliegenschaft mit unterschiedlichen Kliniken und psychiatrisch geschlossenen Stationen sowie einer Forensischen Psychiatrie und Psychotherapie mit angeschlossener Institutsambulanz und Forensischer Nachsorgeambulanz handelt es sich um eine anspruchsvolle Leistung, die über herkömmliche Bewachungsdienste hinausgeht und die Bewältigung von Extremsituationen umfasst. Die ausgeschriebenen Leistungen sind in einem Rahmenvertrag definiert und beinhalten klassische Werkschutzaufgaben wie Pförtner-, Revier- und Streifendienste, Empfangsdienste, Alarmverfolgung und Notfalldienste. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Stationssicherheitsdienst auf einer geschlossenen Station, wo Sicherheitspersonal in enger Abstimmung mit dem Pflegepersonal deeskalierend und sichernd in unmittelbarer Patientennähe tätig ist. Hinzu kommen Liegenschafts-, Gelände- und Gebäudekontrollen mit fußläufiger Bestreifung des ca. 280.000m² großen Areals, ZNA-Dienst (Zentrale Notaufnahme) und die Begleitung von Richtern. Der Auftragnehmer muss eine 24/7-Erreichbarkeit gewährleisten und eine qualifizierte Objektleitung sowie entsprechend geschultes Personal mit Deeskalationsschulungen stellen. Eine ganzheitliche, webbasierte Softwarelösung für Dienstplanung, Wächterkontrollsystem, Ereigniserfassung, und ein elektronisches Wachbuch ist zwingend erforderlich. Die Leistungen erfordern eine hohe Qualität, sensible Durchführung und ständige Bereitschaft, kurzfristig Ersatzpersonal vorzuhalten.