Aufgrund der weiteren Kommunikationsanforderungen im Unternehmen ist eine Ergänzung des bestehenden ERP Systems Wodis Sigma und des CRM-Portals (Mieterportal) notwendig. Die Einführung eines virtuellen Assistenten ist für die schnellere Verständigung und Kommunikation mit den Mietern erforderlich. Im Rahmen einer Kl-gestützten Kommunikation können somit Informationen automatisiert bereitgestellt werden. Ein Auftragnehmerwechsel kann bereits aus wirtschaftlichen und technischen Gründen nicht erfolgen und wäre nur mit erheblichen technischen Schwierigkeiten und beträchtlichen Verzögerungen sowie Zusatzkosten für den Auftraggeber verbunden.