Es wurde eine Software zum Applikationsmonitoring benötigt, die die Anforderungen an ein System zur Überwachung der BA-Anwendungen im Intranet vollständig abdeckt und dabei unter Berücksichtigung der Infrastruktur-Spezifikationen sicher betrieben werden kann. Hierfür waren Mietlizenzen der entsprechenden Software erforderlich. Ein konkretes Lizenzierungsmodell wurde durch die BA nicht vorgegeben. Der Auftragnehmer übernimmt die Pflege der Software im jeweils aktuellen Programmstand und den bei der BA eingesetzten Vorgänger-Programmständen (direkte vorherige Programmversion); das heißt, die Softwarepflege steht auch nach Veröffentlichung eines erfolgten Release- bzw. Versionswechsels der BA weiterhin in vollem Umfang für die Dauer des Leistungszeitraums zur Verfügung. Die Höchstmenge für diese Beschaffung belief sich auf 815 Stunden. Dieser Wert stellte die vergaberechtliche Obergrenze zur Nutzung der Rahmenvereinbarung dar und hatte keinen Zusammenhang mit von der BA zugrunde gelegten Schätzmengen oder von der BA vorgesehenen Haushaltsmitteln.